E-business y e-commerce son términos que comúnmente son usados de manera intercambiada para referirse a una misma actividad y en algunas ocaciones para diferenciar un vendedor de productos de otro. Sin embargo son términos distintos y hoy en día esta diferencia es de importancia para muchas compañías.
Similitudes
En ambos casos la ´e´ se entiende por redes cibernéticas o simplemente internet e incluyen intercambio electrónico de datos para mejorar o cambiar un negocio.Tanto e-commerce como e-bussines se valen de infraestructuras de bases de datos, servidores de aplicaciones, herramientas de seguridad y sistemas para el manejo de bienes.
Ademas, promueven la valorización de la empresa para con sus clientes
Diferencias
El e-commerce abarca los procesos de la empresa que apuntan hacia el exterior de la misma y se relaciona con los clientes, proveedores, marketing, compra de materia prima, servicio al cliente, toma y entrega de ordenes. Involucra nuevos modelos de negocios con posibilidades de generar nuevas ganancias o perderlas contra nuestra competencia, envuelve 3 tipos de integración: integracion vertical de nuestra pagina con sistemas de transaccion existentes; integración con otros sitios que actúen como proveedores (mercados basados en la web); e integración del sistema de proceso de compra y pago para uso del cliente.
El e-business incluyen e-commerce pero también abarcan los procesos internos de la empresa como: producción, control de inventario, desarrollo de producto, control de riesgo, finanzas, entre otros. Sus estrategias son más complejas y enfocadas a los procesos internos principalmente para ahorrrar costos, mejorar la productividad y eficacia.
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